The Point 会籍

  1. 顾客必须于The Point手机应用程式(下称「手机应用程式」)/新地商场会员计划微信官方帐号(下称「微信官方帐号」)/The Point 网站(下称「网站」)/输入所需资料及SMS 验证码后,方可登记成为The Point 会员(下称「会员」)。
  2. The Point手机应用程式只支援iPhone 6 或以上型号及iOS 9或以上版本,及Android 5.1或以上版本。
  3. 会员登记姓名须与有关消费所使用之电子货币单据上的姓名相同。
  4. 会员必须年满11 岁。如顾客未满 18 岁,于申请 The Point会籍之前应先取得其父母或监护人同意。
  5. 会员必须登记正确、有效、由其本人实际拥有及来自香港、中国大陆、澳门或台湾的手机号码以接收SMS验证码(注意: SMS验证码只会发送至会员登记的手机号码。如会员启动了SMS转驳服务,SMS验证码亦只会发送至会员登记的手机号码,而不会发送至会员SMS 转驳的其他电话号码)。会员于完成会员登记后会收到确认邮件作为纪录。
  6. 会员必须登记最常用的电邮地址。如会员忘记密码,重新设定的密码将传送至此电邮地址。
  7. 新地商场概不承担任何未能成功传送的手机短讯、推送通知或电邮之责任。
  8. 会员必须确保所提供的会员登记资料全属真实、正确、完整、没有误导及欺诈成份。
  9. 顾客成功登记成为The Point会员后可获迎新奖赏(如适用),每人只可获迎新奖赏一次。新地商场可根据顾客存于The Point之交易纪录,以决定顾客是否符合获享有关迎新奖赏之资格。
  10. 若顾客于登记成为The Point会员当月起计过去6个月内曾取消会籍,将不可获享迎新奖赏(如适用)。
  11. 新地商场有权决定会员的会籍是否有效及保留撤销有关迎新奖赏之权利而毋须另行通知。
  12. 登记的手机电话号码必须为真实及有效,恕不接受以虚拟电话号码登记帐户。每个会员只可用一个手机号码登记帐户,所有重复电话号码登记,或一人拥有多个帐户均不会被接纳,否则新地商场有权立即暂停或终止该会员的资格,并会立即取消所有积分及换领任何奖赏的资格,而毋须事先通知。
  13. 如会员更改手机号码,必须立即通知新地商场及透过手机应用程式/微信官方帐号/ 网站,使用新的手机号码重新登记The Point 会籍。如发现任何会员使用非由其本人实际拥有之手机号码登记或使用The Point会籍,新地商场有权暂停或终止该会员的资格而不作另行通知。
  14. 会员于完成登记后,如须更改姓名或生日月份,必须亲身到新地商场礼宾柜台/ 顾客服务中心向职员出示相关证明文件方可更改有关个人资料。
  15. 由个别商场转移至The Point之积分有效日期将维持不变,例如新城市广场VIP会员积分有效日期至2019年3月31 日,已转移至The Point帐户的相符积分有效期同样至2019年3月31日。
  16. 会籍及积分只限会员本人使用,不得转让他人。
  17. 会员更新个人资料或积分纪录后,必须核对其积分及所有资料并确认无误。所有会员资料、积分及换领纪录,均以新地商场所存之纪录为准。
  18. 会员须对其会员号码、会员密码、电邮地址及验证码予以妥善保密。若有任何人(包括无论是否获得会员授权的任何第三方)使用其会员帐户,该会员须负上全部责任。
  19. 新地商场职员有权要求会员出示身份证明文件以核对会员手机内的会员资料。
  20. 任何会员如被发现盗用他人帐户、以不诚实方法登记会籍或使用会员福利,新地商场有权随时冻结或终止该等人士的会籍而毋须另行通知。
  21. 会员可透过以下方法申请取消会籍,其申请将于40天内处理:

    • 亲临新地商场礼宾柜台/顾客服务中心

      商场 地点 开放时间 查询电话
      apm 大堂层及大堂高层顾客服务中心 12:00-24:00 3148 1200
      卓尔广场 地下顾客服务中心 09:00-22:00 2468 2009
      置富南区广场 L5会员专柜 12:00-21:00 2551 6651
      东港城 1楼顾客服务中心 10:00-22:00 2628 7399
      2楼礼品换领处 13:00-22:00
      北角汇I期(会员登记积分+ 领取奖赏) I期地下顾客服务中心 10:00-22:00 2805 6605
      北角汇II期(只供会员登记积分) II期1楼顾客服务中心 10:00-22:00 2805 6605
      HomeSquare L1 顾客服务中心 10:00-21:00 2634 0666
      锦荟坊 2 楼顾客服务中心 10:00-22:00 2450 0021
      上水广场 4楼顾客服务中心(升降机大堂内) 10:00-22:00 2639 9638
      新都会广场 L2顾客服务中心 10:00-22:00 2429 6500
      新都广场 2楼顾客服务中心 10:00-22:00 2673 9808
      Mikiki 地下顾客服务中心 10:00-22:00 3980 9930
      MOKO新世纪广场 L1楼层顾客服务中心 10:00-22:00 2397 0790
      新翠商场 L1楼层顾客服务中心 10:00-22:00 2897 8929
      新城市广场I 一期4楼顾客服务中心 10:00-22:00 2608 9329
      新城市广场III 三期2楼顾客服务中心 10:00-22:00 2691 6576
      将军澳中心 L1顾客服务中心 10:00-22:00 3417 4328
      天晋汇 地下顾客服务中心 10:00-22:00 2679 9300
      天晋汇2期 地下顾客服务中心 10:00-22:00 2679 9300
      海天晋汇 地下顾客服务中心 10:00-22:00 2679 9300
      大埔超级城 B区2楼顾客服务中心 10:00-22:00 2667 4316
      C区2楼顾客服务中心(近商场电视) 2665 6090
      荃锦中心 L2会员专柜 10:00-22:00 2413 4682
      荃湾广场 L3顾客服务中心 10:00-22:00 2498 8343
      新达广场 1 楼顾客服务中心 10:00-21:30 2653 8886
      V city MTR层顾客服务中心 11:00-22:00 2960 1800
      V Walk L2顾客服务中心 10:00-22:00 3612 1000
      世贸中心 P2顾客服务中心 10:00-22:00 2576 4121
      YOHO MALL 形点I (会员登记积分 + 领取奖赏) YOHO MALL I L2顾客服务中心 10:00-22:00 2554 0023
      YOHO MALL 形点II (只供会员登记积分) YOHO MALL II L2顾客服务中心 10:00-22:00 2479 2208
      元朗广场 1楼顾客服务中心 10:00-21:00 2474 3828
    • 电邮至thepoint-dpo@shkp.com或邮寄至香港湾仔港湾道30号新鸿基中心5楼521室(电邮或邮寄内容必须包括会员号码、会员姓名、登记手机号码及电邮作稽核之用)
  22. 会员终止会籍或会籍逾期后,其帐户内所有积分将全数注销,不作另行通知。

「生物认证」功能

The Point手机应用程式使用「生物认证」功能

  1. 阁下于The Point手机应用程式(下称「手机应用程式」)使用「生物认证」功能受本条款及细则约束。当阁下透过手提电话或流动装置(下称「指定装置」)于手机应用程式登记并启用「生物认证」功能,即被视为已接受本条款及细则。若阁下不接受本条款及细则,请勿透过任何指定装置于手机应用程式登记使用「生物认证」功能。
  2. 「生物认证」功能目前适用于指定装置:(1) 操作系统为iOS 版本10.3 或更新版本之Apple iPhone 及(2) 操作系统为Android 版本6.0 或更新版本之Android 手机。以指纹作认证之功能目前适用于:(1) 操作系统为iOS 版本10.3 或更新版本及支援Touch ID 之Apple iPhone 5s 或更新型号及(2) 操作系统为Android 版本6.0 或更新版本及支援指纹感应器及可信执行环境(Trusted Execution Environment) 之Android 手机。以面部测绘图作认证(即面孔辨识认证)之功能目前适用于操作系统为iOS 版本11.0 或更新版本并附有Face ID 功能之Apple iPhone X 或更新型号。
  3. 当阁下于手机应用程式使用「生物认证」功能,即为使用储存于指定装置上之指纹或面部测绘图(如适用)代替帐户密码以认证身份。手机应用程式会连接指定装置上之生物识别凭据感应器以进行认证,The Point 在任何情况下均不会收集及储存阁下之生物识别凭据资料。
  4. 阁下应确保指定装置上只储存有自己的生物识别凭据,及只以自己的生物识别凭据使用「生物认证」功能。尽管有此条款,若阁下之指定装置上储存有任何其他人士的生物识别凭据,则认同任何人士以其他生物识别凭据登入并使用该阁下之The Point 帐户,包括但不限于换领奖赏及使用积分等行为。
  5. 若阁下有双胞胎或长相相似的兄弟姊妹,或正处于面部特征可能快速发展的青春期,切勿使用面部测绘图作认证之功能。
  6. 阁下之手提电话或流动装置内之「生物认证」功能及生物识别凭据感应器均由第三方供应商提供及运作。The Point
  7. 并不会运作或操控「生物认证」功能及生物识别凭据感应器。若有任何问题,包括但不限于「生物认证」功能之科技及服务质素,The Point 均不会负责。若阁下有任何查询、意见或投诉,请联络阁下之手提电话或流动装置供应商。
  8. The Point 保留随时修改或终止手机应用程式之「生物认证」功能,或修改本条款及细则之权利,而毋须另行通知。如有任何争议,The Point 将保留最终决定权。
  9. 本条款及细则的中文及英文版本若有任何差异,一概以英文版本为准。
  10. Apple 、iPhone 、Touch ID 及Face ID 均为Apple Inc. 在美国及其他国家注册或现正注册中的商标。
  11. Android™ 为Google LLC 的商标。

登记积分

  1. 会员于新地商场以电子货币消费即可登记积分,每消费HK$1可赚取1分。
  2. 有效个人电子货币包括信用卡、易办事、借记卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、银联手机闪付、银联二维码、微信支付、支付宝或受《支付系统及储值支付工具条例》 (第584章)规管的其他储值支付工具(包括但不限于八达通、八达通「好易畀」、Tap & Go拍住赏及TNG Wallet)。
  3. 会员于每个交易日可兑换之积分不设上限(HomeSquare除外,会员于HomeSquare 消费于每个交易日最可兑换300,000积分。此积分兑换上限适用于各种优惠奖赏,包括但不限于迎新优惠、生日礼遇、商户多重奖赏(如适用)以及推荐积分奖赏(如适用)等),而每张上传发票之消费金额上限已于「登记积分」之第8点细则注明。
  4. 会员须于消费交易日起计14天内登记积分(以商户机印发票发出日期作计算) ,逾期无效。
  5. The Point积分于每年度的有效期分别为3月31日及9月30日。详情如下:
    第一轮有效日期:于上年度10月1日至本年度3月31日期间登记之积分,有效期为下年度3月31日,即会员须于下年度3月31日或之前必须使用积分换领奖赏,否则积分于下年度4月1日起自动失效。
    第二轮有效日期:于本年度4月1日至9月30日期间登记之积分,有效期为下年度9月30日,即会员须于下年度9月30日或之前必须使用积分换领奖赏,否则积分将于10月1日起自动失效。
  6. 会员于生日月份内(必须登记与身份证明文件上相同的生日月份)消费并登记积分,首个积分登记日内所登记的单据获成功批核后可享双倍积分,而额外生日积分将于积分登记日起计5个工作天内自动存入到会员帐户内。(注意:会员每年可赚取之额外生日积分上限为30,000分)
  7. 登记积分方法:

    1. 透过手机应用程式或微信官方帐号:利用「上传单据」功能,会员必须上载有效商户机印发票及相符之电子货币付款存根(签账者必须为会员本人)方可申请登记积分。上传以登记积分之发票不设最低消费金额,不足HK$1之零钱将不予计算。新地商场将在3个工作天内核对所递交之资料(请保留商户机印发票及相符之电子货币付款存根之正本作日后稽核之用)。经核实后,积分将存入会员帐户内,会员并将通过手机应用程式或微信官方帐号收到讯息通知(请确保「设定」内的「通知中心」已开启)。会员亦可自行浏览「积分纪录」内之积分状态(依消费日期排列)。
    2. 亲临消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心:会员可出示手机应用程式或微信公众号内的电子会员卡(即二维码)或向柜台职员提供登记之手机号码,连同有效商户机印发票及相符之电子货币付款存根(签账者必须为会员本人)正本(消费金额必须满HK$100或以上。戏票及戏院小食部/ 礼品店之单据不设最低消费金额,不足HK$1之零钱将不予计算),于指定时间亲临消费商场之礼宾柜台/顾客服务中心登记积分。职员亦有权要求会员提供签账所使用之信用卡、易办事、借记卡、Apple Pay、GooglePay、Samsung Pay、银联手机闪付、银联二维码、微信支付、支付宝、或受《支付系统及储值支付工具条例》(第584章)规管的其他储值支付工具(包括但不限于八达通、八达通「好易畀」、Tap & Go拍住赏及TNG Wallet)等介面作核实及确认有关交易之资料之用。每位会员每次最多可提供10张发票登记积分,其余发票须再排队轮候登记,亦不可与之前已登记积分之发票合并。
    3. 自动赚取The Point积分:请参阅以下「自动赚取The Point积分」之条款及细则。
  8. 若以手机应用程式或微信公众号上传单据登记积分,每张上传发票之消费金额上限为HK$30,000。如上传的单据超过HK$30,000,则HK$30,000以外的积分将不获兑换或补发。会员如欲全额登记超过HK$30,000的单据,必须亲自前往消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心登记积分。
  9. 会员须出示戏票以登记积分,登记积分金额以戏票上显示的金额计算。若以手机应用程式或微信公众号上载戏票,每次最多可上载4张戏票。
  10. 会员每次只可上传一套商户机印发票及相符之电子货币付款存根,若只有其中一项、或同时上传多张商户机印发票/电子货币付款存根,将不获接纳。
  11. 在「上传单据」页面内,会员须输入消费资料,包括选择消费之商场。如输入资料错误或不足,该积分登记申请将会被拒绝,会员须于有效机印发票上的消费日期起计14天内重新提交积分登记申请。
  12. 新地商场保留权利拒绝给予积分予有问题之发票,包括但并不限于上载之图片不清楚、发票编号重覆、以现金付款、已超过每日兑换积分上限等,一切将以新地商场之最终决定为准。
  13. 请确保网络稳定以便成功上载商户机印发票及电子货币付款存根,同时为确保审核程序畅顺,上载之发票及电子货币付款存根必须清晰及完整。由于网络不稳而未能成功上载发票或电子货币付款存根,新地商场概不负责。
  14. 所有上传发票及电子货币付款存根之图像只作积分登记及内部稽核之用,完成积分登记后,所有资料将于终止会籍后的9个月继续保留上述资料。
  15. 积分登记接受购买指定节庆食品券(只限月饼券(包括雪糕月饼券)、贺年糕点券、粽券及腊肠券)发出之消费单据,但恕不接受使用此指定节庆食品券及以下商户或交易发出之消费单据: Apple商户、旅行社、健身及美容中心(於天晋汇的美容中心除外,直至2022年12月31日或另行通知为止)、过境巴士站、地产代理公司、老人院、医务所/牙医诊所、停车场、洗车及汽车美容、汽车产品及服务、购买泊车卡、小卖车、展览场地、临时展销摊位/Pop Up Store(有关商户名单将不时作出更新,恕不另行通知,详情可联络商场顾客服务主任)、新翠花园4楼商场商户、写字楼客户、酒店、银行服务、保险计划的保费、货币兑换店、学费(於天晋汇支付的学费除外,直至2022年12月30日或另行通知为止)/会籍费/月费、购买或增值八达通、任何增值服务或缴费、邮购、传真订购、电邮订购、电话订购、网上购物(网上购买电影戏票除外)、任何台费、电话卡费用、门券销售服务(如商场活动、演唱会门票)、购买香港挪亚方舟及天际100入场券、以货品作贴换交易、购买或使用礼券、现金券、Point Dollar、新地商场赠券、新地商场电子赠券、礼品卡、会员卡、积分卡、折扣卡、增值卡、鞋券、汤券、饮品券、食品券、饼卡及婚嫁礼券(包括但不限於西饼卡、唐饼卡、婚嫁礼卡及婚嫁礼券)、购买金粒、金条及供金会、以现金缴付之发票、手写/重印/影印本之消费单据及付款存根、退款、未志账或不合资格的交易。
  16. 所有商户机印发票及电子货币付款存根必须为机印,及清晰显示由新地商场之商铺发出,及清晰列明商铺名称、商铺号码、发票编号、交易编号、交易日期及消费金额。
  17. 登记积分金额以商户机印发票/相符电子货币付款存根两者中之最高金额计算(唯折扣、使用现金券、Point Dollar、任何优惠券或优惠代码之扣减金额部份则不能用以登记积分)。
  18. 分期付款之单据均以商户机印发票之全数金额计算。订金付款及余额付款均以相应商户机印发票之金额计算。
  19. 恕不接受任何分拆签账,顾客于同一商户之消费签账不可分拆成多张发票或签账存根以登记积分或换领奖赏,故机印发票的金额必须与该次交易的签账额相同。
  20. 每张有效机印发票及相符之电子货币付款存根只可作一次积分兑换,不可重复使用。所有已用作登记积分之发票及存根,不可与商场其他优惠及推广活动同时使用,免费泊车则不包括在内。
  21. 会员如欲取消已登记积分之消费并办理退款,必须先到消费商场之礼宾柜台/顾客服务中心取消相关已登记积分,方可到商户办理退款手续。如发现用以登记积分之发票被用作办理退款,新地商场有权撤回相对应之积分。若积分已被用以换领奖赏或礼品,会员将被要求归还相关礼品或就会员活动支付适当费用(该费用由新地商场决定)。
  22. The Point会籍及积分只供会员本人使用,不得转让。任何不属于该会员之消费均不可兑换积分。
  23. 签账者必须为会员本人。请妥善保管签账所使用之信用卡、易办事、借记卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、银联手机闪付、银联二维码、微信支付、支付宝或受《支付系统及储值支付工具条例》 (第584章)监管的其他储值支付工具消费(包括但不限于八达通、八达通「好易畀」、 Tap & Go拍住赏及TNG Wallet)及商户机印发票连同相符之电子货币付款存根之正本或其支付工具交易纪录介面及其他相关资料(包括登记之电邮地址及联络电话等)或档案,如有需要,商场职员有权要求会员提供相应文件及身份证明文件作核对及确认有关交易之用。
  24. 为保障会员及消费者利益,商场职员有权向会员索取商户机印发票及相符之电子货币付款存根正本并即场拍照、影印存档及登记发票资料作内部稽核之用,亦会在发票上盖章及填写有关资料。若会员拒绝,商场职员有权拒绝登记该积分。如有任何争议,新地商场拥有最终决定权决定该等发票是否有效。
  25. 会员可透过手机应用程式/微信官方帐号/网站翻查最新积分纪录,惟所有积分纪录以The Point系统为准,恕不接纳任何于交易后补领积分的要求。如因技术问题或任何其他异常情况阻碍系统取回有关会员的积分结余资料而造成任何损失,新地商场一概不负上任何责任。
  26. 积分并无金钱价值,不能以任何方式兑换现金。积分亦不得出售、购买、转让或转移。
  27. 参加The Point会员计划的新地商场服务处及推广部职员、商场各租户之商铺职员均一概不得于其工作的新地商场登记积分或换领奖赏,以示公允。商场商铺职员不可替顾客登记积分或换领奖赏,新地商场有权拒绝此等登记积分要求。
  28. 任何人士若使用虚假发票、盗用他人发票或以任何不诚实方式操作会员帐户(包括但不限于以不诚实方式申请会员帐户、登记积分或换领奖赏等),新地商场会即时取消该等人士的会员资格,并会取消所有积分及换领任何奖赏的资格。新地商场有权收回该等人士所有已换领的奖赏,并有权向该等人士追讨一切损失。该等人士对此安排不得异议。
  29. 若The Point误发任何积分予会员,新地商场有权取消或扣减该等积分而毋须另行通知。
  30. 任何包括但不限于因网络问题,系统固障,电话接收问题或第三方应用程式拦截等而引至会员所提交的资料有迟延、遗失、错误或无法辨识等情况,新地商场概不负上任何责任。
  31. 若会员违反有关条款及细则,包括拿取他人的消费发票或手机或以任何不诚实方式登记积分及/或换领礼品,或商铺职员拿取其他顾客发票当作本人的消费而登记积分及/或换领礼品,或当新地商场有理由相信该会员违反有关条款及细则,新地商场有权暂停或终止该会员的资格,并要求赔偿因该会员的违规行为而可能对新地商场或参与商户所造成的任何损失。新地商场不会接纳被暂停或终止会员资格的登记手机号码重新登记The Point会籍。
  32. 若会员对积分奖赏有任何争议,新地商场、参与商户及供应商保留最终决定权。

换领奖赏及商户礼遇

  1. 适用於同时登记成为YATA-Fans及The Point之会员

    1. YATA-Fans会员确认登记自动赚取The Point积分功能,即代表同意於一田百货或一田超市消费 (只适用於The Point参与商场之门市) 并赚取YATA-Fans积分时,系统将同时自动将有关消费单据记录及会员之手机号码转移及提供予The Point登记积分,每消费HK$1(适用於金额等值或高於HK$1之消费单据)可赚取1分。合资格之消费单据包括以现金付款之消费及购买一田礼券,但The Point将不接受以下交易发出之消费单据:网上购物及使用礼券、现金券、一田礼券/电子优惠券、Point Dollar、新地商场赠券及新地商场电子赠券。
    2. 会员用作登记YATA-Fans及The Point的手机号码必须一致,方可启用「自动赚取The Point积分」功能。
    3. 成功启用「自动赚取The Point积分」功能後,会员不论任何情况下於一田百货或一田超市消费後未能或被拒赚取YATA-Fans积分,系统将不会自动将有关消费单据记录转移及提供予The Point登记积分。
    4. 会员成功透过「自动赚取The Point积分」功能登记The Point积分即代表相关一田百货或一田超市消费之机印发票及相符之电子货币付款存根不可再透过「自动赚取The Point积分」功能、於手机应用程序或微信官方帐号利用「上传单据」功能或亲临消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心重覆登记The Point积分。
    5. The Point 会员积分、优惠及服务均由The Point 提供,YATA-Fans不对有关会员积分、优惠及服务负上直接或间接的责任。
    6. 合资格消费单据成功批核後,The Point积分将於3个工作天内自动存入到新会员的The Point帐户。
    7. The Point会员的「生日礼遇」适用于自动赚取之基本积分,即于一田百货或一田超市(只适用于The Point参与商场之门市)每消费HK$1只可享1分额外生日积分。
    8. 其他The Point积分之登记及使用须受「登记积分」之条款及细则约束。如有不一致的地方,皆以此「自动赚取The Point积分」之条款及细则为准。
    9. 如有任何争议,新鸿基地产及一田有限公司保留最终决定权。
  2. 适用於同时登记成为SmarTone Plus及The Point之会员

    1. 由即日起至2022年6月30日,成功登记自动赚取 The Point积分功能之SmarTone 流动电话服务计划用户 (「用户」)於SmarTone门市消费 (只适用於The Point参与商场之门市)时,系统将同时自动将有关消费单据记录及用户之手机号码转移及提供予The Point登记积分,每消费HK$1(适用於金额等值或高於HK$1之消费单据,不足HK$1之零钱将不予计算)可赚取2分(分别为基本积分1分及额外积分1分)。合资格之消费单据包括购买指定手机 / 配件 (包括以现金付款之消费; 分期付款之单据均以商户机印发票之全数金额计算; 订金付款及馀额付款均以相应商户机印发票之金额计算),The Point将不接受以下交易发出之消费金额:包括但不限於增值服务 (包括Apple Care及SmarTone爆芒换新)、任何台费、月费、购买储值咭/电话卡、罚款、赔偿、以货品作贴换交易(Trade-in)、任何回赠、网上购物(预缴手机按金除外)及使用礼券、现金券、电子优惠券、Point Dollar、新地商场赠券及新地商场电子赠券。
    2. 用户之SmarTone流动电话服务计划手机号码及用作登记The Point的手机号码必须一致,方可启用自动赚取The Point积分功能。
    3. 用户成功透过「自动赚取The Point积分」功能登记The Point积分即代表相关SmarTone消费之机印发票及相符之电子货币付款存根不可再透过「自动赚取The Point积分」功能、於手机应用程序或微信官方帐号利用「上传单据」功能或亲临消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心重覆登记The Point积分。
    4. The Point会员积分、优惠及服务均由The Point 提供,S Rewards Limited不会对有关会员积分、优惠及服务负上直接或间接的责任。
    5. 合资格消费单据成功批核後,The Point积分将於3个工作天内自动存入到用户的 The Point帐户。
    6. The Point会员的「生日礼遇」适用于自动赚取之基本积分,即于SmarTone门市(只适用于The Point参与商场之门市)每消费HK$1只可享1分额外生日积分。
    7. 如用户欲於SmarTone门市(只适用於The Point参与商场之门市)办理退款(包括全额或部份退款),相应可赚取之The
    8. Point积分将不会存入至用户的The Point帐户或已赚取之The Point积分亦会经系统撤回。
    9. 如发现用户有任何欺诈行为或活动,新鸿基地产及S Rewards Limited保留一切撤销或扣减该等积分之权利而毋须另行通知。
    10. 其他The Point积分之登记及使用须受「登记积分」之条款及细则约束。如有不一致的地方,皆以此「自动赚取The Point积分」之条款及细则为准。
    11. 如有任何争议,新鸿基地产及S Rewards Limited保留最终决定权。
  3. 适用於使用外卖自取服务

    1. 会员完成外卖自取服务订购,每消费HK$1可自动赚取1分,不设消费金额下限。The Point积分将於订单确认当天存入会员之The Point帐户内。
    2. 会员成功透过外卖自取服务登记The Point积分即代表相关消费之机印发票及相符之电子货币付款存根不可再透过外卖自取服务、於手机应用程序或微信官方帐号利用「上传单据」功能或亲临消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心重覆登记The Point积分。
    3. The Point会员的「生日礼遇」适用于自动赚取之基本积分,即透过外卖自取服务每消费HK$1只可享1分额外生日积分。
    4. 已获退款的订单之相应赚取之The Point积分亦会於取消订单日30天内,经系统撤回。
    5. 其他The Point积分之登记及使用须受「登记积分」之条款及细则约束。如有不一致的地方,皆以此「外卖自取服务」之条款及细则为准。
    6. 如有任何争议,新鸿基地产保留最终决定权。
  4. 适用于需透过网上付款缴付优惠价的奖赏换领

    1. 会员完成透过网上付款缴付优惠价的奖赏换领,每消费HK$1可赚取1分。 The Point积分将于网上付款当天自动存入会员之The Point帐户内。相关消费之机印发票及相符之电子货币付款存根不可再于手机应用程序或微信官方帐号利用「上传单据」功能或亲临消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心重覆登记The Point积分。
    2. 商户/供应商将因应其营运情况而拒绝并取消换领。已缴付之积分及优惠价将获退还,退款时间视乎相关发卡银行而定;但新鸿基地产对其他因换领取消衍生之问题、亏损或费用概不负责。其奖赏兑换相应赚取之The Point积分亦会于取消订单日内经系统退回阁下兑换奖赏之户口。
    3. The Point会员的「生日礼遇」不适用于透过网上付款缴付优惠价的奖赏换领所自动赚取之基本积分。
    4. 其他The Point积分之登记及使用须受「登记积分」之条款及细则约束。如有不一致的地方,皆以此「换领奖赏及商户礼遇」之条款及细则为准。
    5. 如有任何争议,新鸿基地产保留最终决定权。

外卖自取服务

  1. 手机应用程序内之餐饮订购只限外卖自取,不设外送服务,亦不适用于堂食。
  2. 商户/供应商(视情况而定)将尽量配合会员在订单中的特别指示,但在不可行、不可能、或不具商业合理性的某些情况下,商户/供应商保留依据标准作业程序迳行订单准备的权利。如有不符合会员特别指令的订单,新鸿基地产代理有限公司(「新鸿基地产」)、参与商场、商户或供应商均不需负责换货或退款。
  3. 新鸿基地产、参与商场、商户或供应商没有义务在本手机应用程序上提供成份资讯或过敏原资讯。另外新鸿基地产、参与商场、商户或供应商不保证商户/供应商所卖的货品没有过敏原。如果会员有过敏、过敏反应、或节食的限制与其他要求,请在下订单前联络商户。
  4. 只有在商户/供应商尚未接受用会员的订单时,会员才有权获得已取消订单的退款。若会员在商户/供应商接受订单后仍决定取消订单,即表示会员明白商户/供应商不会向会员提供全部或部分退款,也不会向会员發送已取消订单的货品。
  5. 会员的订单准备完成电邮将会显示会员自取订单的时间(「预约领取时间」)。商户将在提取时间之前准备好订单。有某些情况下,订单有可能延迟一段合理的时间。新鸿基地产、参与商场及商户/供应商并不保证订单于领取时间准备好。
  6. 会员需于领取时间前或当刻到达正确领取地点提取订单。但如果会员没有在合理时间内领取订单,商户没有义务提供订单给会员。即使会员未有提取订单,会员亦需要缴付订单相关一切费用,亦即不可退款、更换餐饮或任何形式之物品或服务。
  7. 如果由于会员的因素而在自取时有不合理的迟到,会员将承担任何货品损害或损失、或任何品质恶化、或货品状况变动(例如温度上的变化)等的风险。在这情况下,会员没有权利要求退款或更换货品。
  8. 使用外卖自取服务的会员必须年满18岁,18岁以下的会员必须取得父母或法定监护人的同意,该会员及其父母或法定监护人须对使用本手机应用程序与/或订购的行为及任何相关费用负责。
  9. 当使用本手机应用程序,会员需要提供个人资料,包括有效的姓名、电子邮件地址、手机号码以及至少一种有效的付款方式 (信用卡或接受的付款合作伙伴)等。当确认订单时按照选择的付款方式,会员需要提供信用卡或有关付款方式之资料,并同意自行负责所有订单衍生之所有费用及责任。
  10. 任何因网络问题、系统固障、电话接收问题、被第三方应用程式拦截、提供的资讯不完整、不正确、或遗漏而引致所递交或接收的资料有迟延、遗失、错误或无法辨识等情况,而导致订单未能完成、确认电邮未能送递或订单遭遇问题等情况,新鸿基地产代理有限公司(「新鸿基地产」)、参与商场及参与商户/供应商概不承担任何责任。
  11. 会员有义务提供完整、正确与真实的资讯,以便适当处理订单,其中包括会员的电邮地址及付款资料。
  12. 为完成订单,请在点击「确认」后遵照萤幕上的指示办理。在点击「确认」前,会员必须审阅与确认提供的所有资讯,包括金额、领取资料、个人资料、付款资讯,以及优惠码(如适用时)等,都是真实、正确与完整。
  13. 本手机应用程序上的价钱均以港币显示。手机应用程序上显示的价格与报价只适用于当刻的交易,并且可能会有变动。在结算前系统将显示价格的明细、促销或优惠金额与其他费用。当确认订单时,即表示会员同意接受当刻显示的所有金额、其他费用与最后的总金额。
  14. 如会员需使用任何有效之优惠,必须于确认订单前输入优惠码并使用,除另有说明外,过后恕不受理。
  15. 订单一经确认,不可作任何修改、取消、退款、转换其他产品、兑换现金或转让。
  16. 当你一按「提交」键,即表示你同意将阁下的部分个人资料(包括但不限于称谓、姓名和电话号码)转移及提供予商户/供应商以处理客户订单。该等个人资料将由商户/供应商保留至当日的晚上十二时正。
  17. 所有货品数量有限,售完即止。
  18. 所有于本手机应用程序之订购必须于确认订单时于系统完成付款,恕不接受其他形式之付款,包括不可于到领取地点领取货品时以现金、信用卡等支付。
  19. 于本手机应用程序进行之所有消费及订购,除特别註明外,均不可参加商场之推广、奖赏或换领活动,包括奖赏换领(泊车优惠换领除外)。
  20. 会员完成外卖自取服务订购,每消费HK$1可赚取1分,不设消费金额下限。The Point积分将于订单确认当天存入会员之The Point帐户内。其他The Point积分之登记及使用须受「登记积分」之条款及细则约束。如有不一致的地方,皆以此「外卖自取服务」之条款及细则为准。
  21. 会员成功透过外卖自取服务登记The Point积分即代表相关消费之机印發票及相符之电子货币付款存根不可再透过外卖自取服务、于手机应用程序或微信官方帐号利用「上传单据」功能或亲临消费之商场礼宾柜檯/顾客服务中心重复登记The Point积分。
  22. 本手机应用程序只接受Visa及Mastercard。新鸿基地产保留在任何时间提供其他付款方式,及/或自行删除现有付款方式的权利。会员使用线上支付方式付款时,该款项将由第三方支付服务供应商处理。确认付款即代表会员同意有关信用卡/付款资讯将储存在第三方支付服务供应商以供处理该订单之用。
  23. 会员必须确保用以付款之信用卡或相关付款户口内有足够资金可支付订单款项,所有款项均应立即支付。任何因付款账户资金不足以致未能成功订购,新鸿基地产、参与商场、商户及供应商不会承担任何责任。
  24. 若会员在商户/供应商接受订单后仍决定取消订单,即表示会员明白商户/供应商不会向会员提供(全部或部分)退款,也不会提供已取消订单的货品。会员只可取消整个订单,不可取消部份订单。
  25. 商户/供应商将因应其营运情况而拒绝并取消订单,而亦只可取消整个订单,不可取消部份订单。已缴付之订单款项将获退款,退款时间视乎相关發卡银行而定;但对其他因取消订单所衍生之问题、亏损或费用概不负责。已获退款的订单之相应赚取之The Point积分亦会于取消订单日30天内,经系统撤回。
  26. 当会员于本手机应用程序成功订购货品时,本手机应用程序之系统将传送一封订单确认电邮至会员所提供之电邮地址,同时该订单要求将传送至有关商户/供应商。会员也可于手机应用程序内之外卖自取服务页面之「我的订单」查看订单详情。当订单获商户/供应商接受时,会员将收到有关订单准备完成电邮,该订单准备完成电邮附有领取订购货品之编号,请于指定领取时间到达领取地点出示该编号以领取订购之货品。如订单要求被商户/供应商拒绝,会员将收到有关订单之取消电邮。如对订单有任何查询,请直接与商户/供应商联络。请检查邮箱中的「垃圾邮件箱」或「杂件箱」等邮件匣或直接与商户/供应商查询。会员有责任确保电邮地址正确无误。
  27. 会员成功购买货品后将收到确认电邮,当订单获商户/供应商接受时,会员将再收到有关订单准备完成电邮,内附货品领取之订单编号以领取相关货品。顾客须持有有效电邮地址及连接互联网之设备以取得相关订单编号,并于领取时向职员出示该电邮。
  28. 每次购买货品所获之订单编号只供领取货品1次。领取货品后,该订单编号将自动失效。重复使用同一个订单编号将不获受理。请小心保管该订单编号,并切勿与他人分享该订单编号。如订单编号失效,将恕不受理,并不获补發、退换或退款。
  29. 当领取订单时,会员有责任检查货品,并且应该在离开领取地点前,向商户/供应商提出任何问题与/或缺损。离开领取地点后所提出之申诉恕不受理。
  30. 所有货品不设退款、转让、转售、退换、兑换现金或其他现金券、礼券、优惠券、货品及服务。
  31. 本手机应用程序、参与商场及商户/供应商可能不时举行促销与宣传活动,有关活动将提供可在本手机应用程序使用的优惠码。优惠码会有生效期、兑换期、且在若干情况下,可能只可使用一次。
  32. 促销与宣传活动之优惠有可能不可与其他宣传活动、折扣或其他优惠券同时使用。优惠亦可能有其他条款及细则。除非另有说明,优惠只适用于本手机应用程序。优惠不能兑换现金或转让。
  33. 新鸿基地产、参与商场及参与商户/供应商保留註销、停止、拒绝使用任何优惠或排除在某些商户使用优惠的权利而毋须事先通知。
  34. 如个别商户/供应商停止营业,有关于该商户/供应商领取/使用货品、服务或优惠之权利将于该商户/供应商停止营业当刻即时停止,并不获任何退款或补偿。
  35. 参与商场及参与商户/供应商尽力核对及更新本手机应用程序的内容,但不保证有关内容为安全、及时、不中断、无错误、无技术困难、无瑕疵或无病毒。会员知悉并且同意自行承担使用或依赖本手机应用程序以及藉由本手机应用程序存取或取得任何内容、货品、产品、或服务的风险。
  36. 本手机应用程序可能会因定期或临时/突發的系统维护工作、网际网路或电子通信的中断或不可抗力事件等因素,而暂时无法正常运作,新鸿基地产、参与商场、商户/供应商不会承担任何责任。
  37. 会员或任何第三方就有关本手机应用程序、其货品、服务及连结到本手机应用程序的任何网站、以及其中所發佈的任何内容或资料等,所發生的损失或损害,新鸿基地产、参与商场及商户/供应商(包括新鸿基地产及母公司)不承担其所产生的所有责任(不论是在合约、疏忽或其他方面)。因会员使用本手机应用程序所衍生的任何间接、特别、附带、因果性、或惩罚性损害赔偿,或以任何方式有关会员使用所提出的任何其他索赔,新鸿基地产、参与商场及商户/供应商之企业、其代理人、代表、与服务提供人,均不承担其责任。间接、特别、因果性、与惩戒性损害赔偿的免责内容包括但不限于,利润损失、资料遗失、商誉损失、工作停止、电脑故障、或故障等的损害、或任何其他商业损害或损失,即使新鸿基地产、参与商场及商户/供应商之企业、其代理人、代表人、与服务提供人已被告知其可能性,且不论该索赔所依据的法律或衡平法理论为何。
  38. 商户所提供的货品与/或服务,新鸿基地产及参与商场不承担其数量、品质、条件或其他表述方面的任何责任,亦不保证本手机应用程序显示的商户上架/报价资讯(包括菜单资讯、照片与货品图像)的正确性或完整性。本条款内容并未排除商户因其重大过失或故意不当行为造成死亡或人体伤害时所应负的责任。
  39. 商户/供应商负责货品的准备、条件与品质。商户/供应商负责货品与/或订单的提取。新鸿基地产及参与商场不负责会员与商户之间契约关係所引起的任何损失或损害。
  40. 如新鸿基地产、参与商场、商户或供应商合理怀疑或發现会员的订单中有欺诈行为或活动,新鸿基地产、参与商场、商户或供应商保留自行取消任何订单,及/或中止、停用、或终止会员使用的全权酌情决定权。
  41. 任何因网络问题、系统固障、电话接收问题或被第三方应用程式拦截而引致会员所递交或接收的资料有迟延、遗失、错误或无法辨识等情况,新鸿基地产及参与商场概不承担任何责任。
  42. 订单及交易同时受商户/供应商所提供的其他条款及细则约束。
  43. 手机应用程序内所有图片及描述只供参考,一概以实物为准。
  44. 如天气恶劣天文台宣佈悬挂八号及以上颱风或红/黑色暴雨警告讯号时,领取货品服务有机会需另作安排,视乎商户/供应商的决定或店舖情况而定。
  45. 同意并允许新鸿基地产、参与商场、商户/供应商及其关係企业依据本条款及本公司私隐政策进一步说明的内容,蒐集、使用、处理、转让与揭露会员的个人资料。私隐政策可透过手机应用程序上的连结取得,并应构成本条款的一部分。
  46. 就有关用会员使用本手机应用程序或会员违反本条款所造成的任何与所有第三方索赔、责任、损害与/或损失(包括但不限于法律费用),会员同意弥偿、抗辩、与保护新鸿基地产、参与商场及商户/供应商其董事、高阶职员、员工、代表人、代理与关係人,使其免责。
  47. 本手机应用程序可能含有连接到其他第三方网站的连结,点击该些连结即表示会员同意自行承担其风险。新鸿基地产、参与商场及商户/供应商不控制或为这些第三方网站或连结网页,也不负责这些连结网页的内容。有关会员存取或使用这些第三方连结与网站所遭致的任何损失或损害,新鸿基地产、参与商场及商户/供应商不承担其责任或对其负责。
  48. 基于任何理由,包括但不限于新鸿基地产、参与商场及商户/供应商自行认定会员的使用不能被接受,或会员违反本条款等,新鸿基地产、参与商场及商户/供应商有权终止、中断或删除会员对本手机应用程序的存取权。新鸿基地产、参与商场及商户/供应商可以但无义务,在终止会员使用本手机应用程序前事先给会员警告。
  49. 新鸿基地产可于任何时间自行修订本条款。修订的条款于發佈后立即生效。会员继续使用本手机应用程序,即表示会员同意新的条款。
  50. 如果本使用条款的任何条文,经管辖法院认定无效时,该条文的失效不影响本使用条款剩馀条文的效力。本使用条款的任何条文不适用时,该条文或任何其他条文均继续生效。
  51. 新鸿基地产、参与商场及商户/供应商保留一切权利,可于任何时间及不时终止或更改上述条款,而无需作出通知。如有任何争议,新鸿基地产代理有限公司、参与商场及商户/供应商保留最终决定权。

换领奖赏及商户礼遇

  1. 会员可于手机应用程式或微信官方帐号内凭积分及优惠价(如适用)换领奖赏,换领奖赏的申请一经确认,系统会即时从会员帐户扣取相关积分,有关申请不可更改或取消。
  2. 会员须于指定时限内到指定地点或商户亲身领取或使用已换领的奖赏,否则当自动放弃论,亦不会获补发奖赏、积分或已缴付之优惠价。
  3. 会员于指定商户使用新地商场电子赠券或商户电子优惠券(领取实物礼品或电子现金券)时,必须开启手机应用程式或微信官方帐号内的扫瞄器并扫瞄由商户提供的二维码,以确认已使用/领取奖赏。
  4. 会员须扫瞄指定二维码或向商场礼宾柜台/顾客服务中心或活动场地职员出示手机应用程式或微信官方帐号内电子劵的二维码作领取奖赏/活动入场之用。
  5. 适用于需透过网上付款缴付优惠价的奖赏换领︰

    1. 会员必须年满18岁,18岁以下的会员必须取得父母或法定监护人的同意,该会员及父母或法定监护人须对使用本手机应用程式及/或换领行为及任何相关费用负责。
    2. 当确认换领时按照选择的付款方式,会员须提供完整、正确与真实的信用卡或有关付款方式之资料,并同意自行负责所有换领衍生之所有费用及责任。
    3. 任何因网络问题、系统固障、电话接收问题、被第三方应用程式拦截、提供的资讯不完整、不正确、或遗漏而引致所递交或接收的换领资料有迟延、遗失、错误或无法辨识等情况,而导致换领未能完成或换领遭遇问题等情况,新鸿基地产、参与商场及参与商户/供应商概不承担任何责任。
    4. 会员须于「付款方式」登记Visa、MasterCard或银联之合资格信用卡(「合资格信用卡」) 以作网上付款,有关登记亦适用于无感泊车支付功能。每次换领会员须选择任何一张已登记的合资格信用卡作网上付款。会员亦可随时在「付款方式」中移除该任何登记的合资格信用卡资料。
    5. 于选择付款信用卡后,请遵照萤幕上的指示输入会员密码后点击「确认」,并按指示完成交易。于点击「确认」前,会员必须审阅与确认所有换领资讯,包括积分及优惠价、换领及付款资讯等,都是真实、正确与完整。
    6. 优惠价以港币显示。手机应用程式上显示的积分及优惠价只适用于当刻的交易,并且可能会有变动。当确认换领时,即表示会员同意接受当刻显示的积分及优惠价。
    7. 所有換領必須即時於系統完成付款,恕不接受其他形式之付款,包括不可於到領取地點領取奬賞時以現金、信用卡等支付。換領獎賞的申請一經確認,系統會即時從會員帳戶及合資格信用卡扣取相關積分及優惠價,有關申請不可更改或取消,商戶/供應商不會向會員提供(全部或部分)退款。
    8. 会员完成透过网上付款缴付优惠价的奖赏换领,每消费HK$1可赚取1分。 The Point积分将于网上付款当天存入会员之The Point帐户内。相关消费之机印发票及相符之电子货币付款存根不可再于手机应用程式或微信官方帐号利用「上传单据」功能或亲临消费之商场礼宾柜台/顾客服务中心重覆登记The Point积分。
    9. 除特别注明外,所有换领均不可参加商场之推广、奖赏或换领活动,包括奖赏换领(泊车优惠换领及其他指定推广除外)。
    10. 网上付款只接受Visa、MasterCard或银联之合资格信用卡(「合资格信用卡」)。新鸿基地产保留在任何时间提供其他付款方式,及/或自行删除现有付款方式的权利。会员使用线上支付方式付款时,该款项将由第三方支付服务供应商处理。确认付款即代表会员同意有关信用卡/付款资讯将储存在第三方支付服务供应商以供处理该交易之用。
    11. 会员必须确保用以付款之信用卡或相关付款户口内有足够资金可支付订单款项,所有款项均应立即支付。任何因付款賬戶資金不足以致未能成功換領,新鴻基地產、參與商場、商戶及供應商不會承擔任何責任。
    12. 商户/供应商将因应其营运情况而拒绝并取消换领。已缴付之积分及优惠价将获退还,退款时间视乎相关发卡银行而定;但新鸿基地产对其他因换领取消衍生之问题、亏损或费用概不负责。其奖赏兑换相应赚取之The Point积分亦会于取消订单日内经系统退回阁下兑换奖赏之户口。
  6. 适用于Point Dollar:

    1. 会员可于The Point手机应用程序内凭积分换领Point Dollar,换领申请一经确认,系统会即时从会员帐户扣取相关积分,有关申请不可更改或取消。
    2. 每250 积分可用兑换为HK$1 Point Dollar,会员可以将积分转换成Point Dollar 并于参与商户作即时现金消费,最低换领金额为HK$10 Point Dollar起,不设上限。Point Dollar参与商户名单可浏览https://www.thepoint.com.hk/sc/point-dollar.html。
    3. The Point及/或新鸿基地产代理有限公司有权随时调整Point Dollar积分转换率,恕不事先发出通知,及/或就特殊计划、设施和促销活动,限制或限定会员在每笔交易中支出的Point Dollar金额。
    4. 会员于参与商户使用积分换领Point Dollar时,必须出示由The Point手机应用程序显示的二维码供商户扫瞄,商户扫描成功后,Point Dollar将不可逆转为积分,并且不允许退款及兑换成现金。
    5. 会员须有足够积分方可换领Point Dollar。若积分不足或申请不获新地商场接纳,换领申请将会自动取消。
    6. Point Dollar 的消费均不被计入赚取The Point积分奖赏及促销活动的消费金额。
    7. 在任何情况下,以Point Dollar付款的任何交易(不论是全数或部份)均不可退回积分。
    8. Point Dollar不适用于购买任何增值服务、或购买现金券/礼券/礼品卡/购买会籍之交易。
    9. 在任何情况下,Point Dollar不得撤销、转让或兑换成现金,及不设找续。
    10. 会员需于The Point向会员发出交易通知当日向商户或The Point报告积分的错误,否则会员将视为同意The Point手机应用程序交易记录上之积分的准确性。
    11. 除明显错误外,The Point就会员赚取或使用的积分的记录为最终记录。
    12. 会员只能在新地商场及/或The Point不时指定的其他地点兑换Point Dollar,而The Point有权就该等项目作出最终决定。
    13. The Point有权向会员发放奖赏(包括但不限于使用积分及/或Point Dollar),但仅在The Point确认会员的会员帐户有效且状态良好时。
  7. 会员须有足够积分方可换领奖赏。系统会即时从会员帐户扣取相关积分,有关换领不可更改或取消。若积分不足或申请不获新地商场接纳,换领申请将会自动取消。
  8. 会员须明白及接受所有奖赏或礼遇数量有限,先到先得,换完即止。如因活动/奖赏名额有限或其他原因导致会员未能于限期前换领奖赏,会员须明白及接受任何未能成功兑换奖赏之积分并不会获得任何补偿。
  9. 新地商场保留可随时修改换领奖赏时所需的积分及优惠价(如适用)的权利。
  10. 新地商场电子赠券适用于指定商场内认受商户作消费使用。 「新地商场电子赠券认受商户名单」可浏览shkp.com/html/shkpmalle-giftcert.htm
  11. 适用于商户礼遇:会员可到参与商户出示手机应用程式或微信官方帐号的电子会员卡以换领全年购物礼遇。详情请浏览手机应用程式或微信公众号内的「全年尊尚礼遇」页面。
  12. 奖赏图片及描述只供参考,一切以实物为准。所有奖赏均不包括货品保养、退换、转让、兑换现金或作现金找赎。会员须即时检验所换领之礼品,否则事后任何情况下均不会获补发奖赏或积分。新地商场不会对供应商提供之食物、货品、服务事宜及产品质素作出保证或于使用该产品或服务所构成之后果或损失承担任何相关法律责任。会员特此确认,任何兑换的奖赏均只是会员及相关产品/服务供应商之间的交易。新鸿基地产及参与商场并非货品、服务或奖赏供应商,故此将不会就有关餐饮、货品及服务承担任何责任。
  13. 会员于手机应用程式或微信官方帐号内换领奖赏时,必须阅读及接受该奖赏相应之说明、条款及细则,包括但不限于电子优惠券有效日期、电影戏票有效日期、食/饮用产品之赏味期限等。
  14. 电子赠券及Point Dollar认受商户、参与商户或供应商提供的奖赏或礼遇受相关条款及细则约束,会员须向电子赠券及Point Dollar认受商户、参与商户或供应商查询有关奖赏或礼遇的有效日期及详细条款及细则。
  15. 电子赠券及Point Dollar认受商户、参与商户或供应商有权更改奖赏或礼遇的换领条款及细则而不作另行通知。如会员与电子赠券及Point Dollar认受商户、参与商户或供应商出现任何争议而蒙受损失,新地商场概不负责。
  16. 所有奖赏只能在有存货之情况下提供。参与商户、供应商或新地商场可全权酌情决定随时终止提供某项奖赏或提供具有同等价值之类似奖赏作为代替,而毋须于换领奖赏前另行通知。新地商场并不保证任何奖赏于整个推广活动有效期内一直保持供应。
  17. 如个别商户/供应商停止营业,有关于该商户/供应商领取/使用货品、服务或奖赏之权利将于该商户/供应商停止营业当刻即时停止,并不获任何退分、退款或补偿。
  18. 若会员对奖赏或礼遇有任何争议,新地商场、参与商户及供应商保留最终决定权。

免触式泊车服务及无感泊车支付功能

  1. 会员可於以下19间参与新地商场包括观塘apm、屯门卓尔广场、将军澳东港城、北角汇二及三期(A、B区)、沙田HomeSquare、上水广场、葵芳新都会广场、上水新都广场、新蒲岗Mikiki、旺角MOKO新世纪广场、沙田新城市广场、将军澳中心、大埔超级城(多层停车场)、荃湾广场、屯门V city、南昌V Walk、铜锣湾WTC世贸中心、元朗YOHO MALL形点及元朗广场(「参与新地商场」)之停车场(「免触式泊车停车场」)登记并使用免触式泊车服务及/或无感泊车支付功能。本公司有权随时更改参与商场名单而毋须事前通知。
  2. 只限私家车辆可享用免触式泊车服务。
  3. 公共交通(包括的士)及卸货车辆均不能享用免触式泊车服务。
  4. 月租顾客 / 代客泊车服务不能於其租用 / 使用车位之商场停车场享用免触式泊车服务。
  5. 会员须按以下步骤登记方可享用免触式泊车服务及/或无感泊车支付功能。

    1. 首先於The Point手机应用程序内之「泊车」内输入已驶入或将会驶入任何一个提供免触式泊车服务的新地商场停车场之车牌号码、进场时使用的有效的八达通卡或信用卡号码及刚驶入的新地商场(如适用),以登记免触式泊车服务(东港城、北角汇二至三期(A、B区)、Mikiki及MOKO新世纪广场停车场闸机只接受以八达通卡拍卡进场)。
    2. 点选「启动无感泊车支付」并登记Visa、MasterCard或银联之合资格信用卡(「合资格信用卡」)一次及设定一张为预设信用卡便可启动该功能。
    3. 会员必须於即日或下次驾车到访免触式泊车停车场时使用同一张八达通卡或信用卡出闸离开停车场(东港城、北角汇二至三期(A、B区)、Mikiki及MOKO新世纪广场停车场闸机只接受以八达通卡缴付车费离场)以完成验证。完成验证後,会员便可於下一次到访提供免触式泊车服务的新地商场时开始使用免触式泊车服务及/或无感泊车支付功能。
  6. 使用免触式泊车服务及/或无感泊车支付功能的会员现明确同意新鸿基地产代理有限公司和参与新地商场在符合私隐政策声明下将其会员号码、车牌号码及信用卡号码给予包括但不限於第三方的停车场营运商。
  7. 每个车牌号码可登记多於一张合资格信用卡,会员可选用其中一张合资格信用卡为预设信用卡,并可随时更换预设信用卡。有关登记亦适用于奖赏换领的「付款方式」。
  8. 每个车牌号码只可登记免触式泊车服务一次。
  9. 每个会员最多可以登记三个车牌号码。
  10. 如会员登记免触式泊车服务的车牌号码已转让予他人,会员必须立即透过手机应用程序登入会员帐户於「泊车」之「设定」页面移除该车牌号码登记记录。如发现任何会员使用非由其本人实际拥有之车牌号码登记,参与新地商场有权移除该会员的已登记车牌号码而不作另行通知。
  11. 已登记免触式泊车服务的会员,必须於出车前透过The Point手机应用程序缴付泊车费用或以免费泊车优惠缴付泊车馀款。若系统问题导致未能以免触式泊车离场,会员须於停车场闸机缴付馀额方可出车。
  12. 已启动无感泊车支付功能的会员,泊车费用将於车辆离开车场时於无感泊车支付功能所预设的信用卡中收取而毋须拍卡缴费,列有泊车详情的收据会以手机应用程序内之讯息通知发送至会员帐户。如会员以其他支付方式缴费离场而泊车费用仍有馀额须缴付时,馀额将会於出闸时从会员帐户内之预设信用卡中收取。
  13. 已登记免触式泊车服务及/或无感泊车支付功能的会员亦可於出闸前透过The Point手机应用程序以The Point积分及或消费换领免费泊车。
  14. 已登记免触式泊车服务的会员,必须确保成功缴付所有泊车费用并於缴费後15分钟宽限时间内离开停车场,否则会员须缴付额外泊车费用。本公司有权随时更改出车宽限时间而毋须事前通知。
  15. 已启动无感泊车支付功能的会员,泊车费用以每小时计算,使用不足一小时亦作一小时计。每次泊车时间预设为一小时。车辆入闸时,免触式泊车停车场将开始计算泊车费用。
  16. 若任何问题包括但不限於系统或信用卡出现不能缴费的情况而导致未能於预设信用卡中收取泊车费用,系统将会向会员发出「泊车费用付款提示」短讯及手机应用程序内讯息通知并暂时停用会员之无感泊车支付功能。会员须於7天内於手机应用程序缴付泊车费用方可重啓无感泊车支付功能,否则会员帐户之所有其他功能(包括上传单据、换领奖赏及免触式泊车功能等)将会被停用。新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场保留向会员以任何合适的方式追讨欠付泊车费用之权利。
  17. 会员可随时选择在手机应用程序中移除已验证的车牌号码或合资格信用卡。
  18. 新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场恕不负责会员在任何因手机遗失的情况下引致第三方利用The Point手机应用程序及/或车辆转让后而未有移除已登记于The Point手机应用程序的相关车牌而导致的损失。
  19. 新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场恕不负责任何因停车场闸机系统、免触式泊车及无感泊车支付系统失灵或延误或车牌或信用卡资料未更新而导致的任何损失。
  20. 鉴於免触式泊车系统的性质和特点,特别是可以毋须使用特定八达通卡或信用卡离开停车场的特点,会员应该采取适当预防措施避免其车辆或於其车辆内外任何货品、物品或器具有所损失或损坏。
  21. 参与新地商场概不负责任何因会员登记、采纳或使用免触式泊车及无感泊车支付系统而招致对任何车辆或於任何车辆内外的任何货品、物品或器具的任何损失或损坏。
  22. 港铁泊车转乘优惠不可与商场其他泊车优惠及/或免触式泊车服务同时使用。有关港铁泊车转乘优惠之条款细则,请参阅有关活动海报。
  23. 有关服务受个别参与新地商场之一般泊车条款及细则约束,请参阅各商场网站或向各商场顾客服务中心查询。
  24. 新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场将保留更改、修改或取消服务及其条款及细则的权利,恕不另行通知。如有任何争议,新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场保留最终决定权。

泊车优惠

  1. 已登记使用免触式泊车服务的会员,可于指定新地商场之停车场通过The Point手机应用程序(下称「手机应用程序」)换领换取泊车优惠。The Point会员(下称「会员」)泊车优惠包括但不限于:

    1. 以指定积分换领免费泊车优惠(「以积分换领」)。此优惠只适用于18间参与新地商场的停车场,包括观塘apm、屯门卓尔广场、将军澳东港城、北角汇二及三期(A、B区)、沙田HomeSquare、上水广场、葵芳新都会广场、上水新都广场、新蒲岗Mikiki、旺角MOKO新世纪广场、沙田新城市广场、将军澳中心、大埔超级城、荃湾广场、屯门V city、南昌V Walk、铜锣湾WTC世贸中心及元朗YOHO MALL形点;及
    2. 于指定新地商场消费满指定金额,并透过手机应用程序上载当日有效机印发票及相符之电子货币付款存根以即时换领免费泊车优惠(「以消费换领」)。此优惠只适用于观塘apm、屯门卓尔广场、将军澳东港城、北角汇二及三期(A、B区)、沙田HomeSquare、上水广场、葵芳新都会广场、上水新都广场、新蒲岗Mikiki、旺角MOKO新世纪广场、沙田新城市广场、将军澳中心、大埔超级城、荃湾广场、屯门V city、南昌V Walk及元朗YOHO MALL形点。本公司有权随时更改参与商场名单而毋须事前通知。
  2. 于指定新地商场消费满指定金额后,会员可携同当日商户机印发票及相符之电子货币付款存根前往会员已泊车之商场的顾客服务中心,或通过手机应用程序内之「以消费换领」免费泊车功能换领免费泊车优惠。会员不能同时在顾客服务中心及手机应用程序以同一张发票换领泊车优惠。如发现会员以同一发票换领一次以上免费泊车优惠,会员将须缴回有关泊车费用,或扣除相等价值的The Point积分。
  3. 会员须按以下步骤方可享用「以消费换领」免费泊车:

    1. 会员须经手机应用程序上载当日商户机印发票及相符之电子货币付款存根(存根须符合The Point条款及细则「登记积分」部份)。新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场将保留最终决定权。
    2. 成功上传单据及完成批核后,会员须在「泊车」兑换免费泊车。如上载单据以后,超出3分钟仍未完成批核,请到商场之顾客服务中心查询。而有关积分奖赏:单据资料经核实后,积分将于3个工作天内存入会员的帐户,并通过手机应用程序的讯息通知。
  4. 会员必须即时使用以积分或消费换领的免费泊车优惠,不能累积于往后日子使用。
  5. 会员可换领的免费泊车时数设有上限,每位会员每次进出停车场只可透过消费及积分换领免费泊车优惠各一次。有关不同商场可兑换的免费泊车时数,请参阅手机应用程序或场内宣传品。
  6. 使用免触式泊车的会员必须在手机应用程序内输入会员用以进入停车场之八达通/信用卡号码作身份认证用途,方可「以积分换领」或「以消费换领」免费泊车优惠。
  7. 如使用即时换领免费泊车时,会员上载不合符资格的收据超过一次,新地商场将保留冻结或暂停会员享用「即时换领免费泊车」服务的权利,直至会员付清所有未缴泊车费用为止。
  8. 会员只可于新地商场的指定时段内享用免费泊车优惠(各商场的优惠时段可能各有不同),详情请参阅新地商场网页、手机应用程序、场内宣传品或到顾客服务中心查询。
  9. 请前往商场顾客服务中心办理换领额外免费泊车优惠,例如银联卡额外免费泊车、SmarTone额外免费泊车、新地会星级会员额外免费泊车或港铁转乘优惠(如适用)等。各商场的额外优惠可能各有不同,详情请参阅新地商场网页、手机应用程序、场内宣传品或到顾客服务中心查询。
  10. 除非另有说明,会员不能同时享用不同的免费泊车优惠(常设泊车优惠除外)。
  11. 参与商场内的商户员工不可享用或以会员身份兑换免费泊车优惠。
  12. 如超过已兑换的免费泊车时数,需另缴时租泊车费用。商场会在其后每小时按停车场时租收取费用,除非另有说明,否则泊车不足1小时亦作1小时计算。
  13. 如会员已缴付泊车费用,将不能换领免费泊车优惠。
  14. 会员须确保换领程序已完成,否则会员须缴付泊车费用,并不获退款。
  15. 免费泊车名额先到先得,并须根据当时车位供应情况而定。新地商场将保留随时更改、修改或终止提供免费泊车优惠的权利,恕不另行通知。
  16. 泊车优惠不可分割、转让或退款,亦不可用作兑换现金或换取现金相等价值的优惠券。
  17. 须受「免触式泊车服务及无感泊车支付功能」及个别新地商场之一般泊车条款及细则约束,详情请参阅各The Point网站、手机应用程序、各商场网站或商场顾客服务中心查询。
  18. 新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场i) 将保留更改、修改或取消服务及其条款及细则的权利,恕不另行通知; ii)并有权利拒绝向任何有问题的发票提供泊车优惠。如有任何争议,新鸿基地产代理有限公司及参与新地商场保留最终决定权。

一般条款及细则

  1. The Point由新鸿基地产代理有限公司(下称「新鸿基地产」)管理及营运。
  2. 新地商场有权决定是否接纳所有会籍的申请。
  3. 会员启动会籍后,即代表会员接受所有The Point条款及细则。
  4. 只有于手机应用程式/微信官方帐号/网站完成会员登记程序的顾客,方可成为The Point会员及享用会员礼遇。
  5. 新鸿基地产有权随时改动The Point架构及内容,包括手机应用程式/微信官方帐号/网站的所有内容、积分登记、换算积分方法、积分有效期、可供换领的奖赏或礼遇、换领及使用奖赏或礼遇方法、条款及细则、其他项目及终止The Point而毋须预先通知会员。会员须留意The Point所有架构及内容,包括本条款及细则的改动。凡会员登记积分、换领奖赏或使用礼遇,即代表会员接受所有相关的条款及细则。任何因The Point架构及内容,包括本条款及细则改动或更新而导致的损失,新地商场概不负责。
  6. 如对The Point有任何疑问,可透过以下联络方法向新地商场职员查询:

    • 亲临新地商场礼宾柜台/顾客服务中心

      商场 地点 开放时间 查询电话
      apm 大堂层及大堂高层顾客服务中心 12:00-24:00 3148 1200
      卓尔广场 地下顾客服务中心 09:00-22:00 2468 2009
      置富南区广场 L5会员专柜 12:00-21:00 2551 6651
      东港城 1楼顾客服务中心 10:00-22:00 2628 7399
      2楼礼品换领处 13:00-22:00
      北角汇I期(会员登记积分+ 领取奖赏) I期地下顾客服务中心 10:00-22:00 2805 6605
      北角汇II期(只供会员登记积分) II期1楼顾客服务中心 10:00-22:00 2805 6605
      HomeSquare L1 顾客服务中心 10:00-21:00 2634 0666
      锦荟坊 2 楼顾客服务中心 10:00-22:00
      换领奖赏: 13:00-22:00
      2450 0021
      上水广场 4楼顾客服务中心(升降机大堂内) 10:00-22:00 2639 9638
      新都会广场 L2顾客服务中心 10:00-22:00 2429 6500
      新都广场 2楼顾客服务中心 10:00-22:00 2673 9808
      Mikiki 地下顾客服务中心 10:00-22:00 3980 9930
      MOKO新世纪广场 L1楼层顾客服务中心 10:00-22:00 2397 0790
      新翠商场 L1楼层顾客服务中心 10:00-22:00 2897 8929
      新城市广场I 一期4楼顾客服务中心 10:00-22:00 2608 9329
      新城市广场III 三期2楼顾客服务中心 10:00-22:00 2691 6576
      将军澳中心 L1顾客服务中心 10:00-22:00 3417 4328
      天晋汇 地下顾客服务中心 10:00-22:00 2679 9300
      天晋汇2期 地下顾客服务中心 10:00-22:00 2679 9300
      海天晋汇 地下顾客服务中心 10:00-22:00 2679 9300
      大埔超级城 B区2楼顾客服务中心 10:00-22:00 2667 4316
      C区2楼顾客服务中心(近商场电视) 2665 6090
      荃锦中心 L2会员专柜 10:00-22:00 2413 4682
      荃湾广场 L3顾客服务中心 10:00-22:00 2498 8343
      新达广场 1 楼顾客服务中心 10:00-21:30 2653 8886
      V city MTR层顾客服务中心 11:00-22:00 2960 1800
      V Walk L2顾客服务中心 10:00-22:00 3612 1000
      世贸中心 P2顾客服务中心 10:00-22:00 2576 4121
      YOHO MALL 形点I (会员登记积分 + 领取奖赏) YOHO MALL I L2顾客服务中心 10:00-22:00 2554 0023
      YOHO MALL 形点II (只供会员登记积分) YOHO MALL II L2顾客服务中心 10:00-22:00 2479 2208
      元朗广场 1楼顾客服务中心 10:00-21:00 2474 3828
    • 电邮至thepoint@shkp.com(电邮或邮寄内容需包括会员姓名、登记手机号码、联络方法及电邮地址)
    • 联络顾客服务主任,电话:(852) 3766 6362(办公时间:星期一至五早上9时30分至下午1时及下午2时30分至6时,公众假期除外)
  7. 本条款及细则的中文及英文版本若有任何差异,一概以英文本为准。