mYOHO CLUB 會籍及兌換積分/換領獎賞條款及細則2018 – 2019

mYOHO CLUB 會籍申請條款及細則 :

  1. 顧客必須先下載YOHO MALL手機應用程式「mYOHO MALL」,登記成為mYOHO CLUB會員,每個有效手提電話號碼只可登記一次。只有完成會員登記程序,並成功驗証手提電話號碼之顧客,方可成為mYOHO CLUB會員及享受會員禮遇。
  2. 會員需保證在申請表上所提供的資料真實、正確及完整。會員登記姓名須與有關消費所用之電子貨幣上姓名相同。
  3. 申請人須年滿11歲。
  4. 每人只可申請mYOHO CLUB會籍一次,所有重覆申請均作廢。每位會員只可持有一個會員帳戶,本會有權決定會員的會籍是否有效。
  5. 2018-2019年度之會籍積分有效日期由即日起至2019年3月31日止。所有2018-2019年度累積的積分必須於2019年3月31日或之前使用作獎賞換領,否則積分將會被自動取消。會員須明白及接受所有優惠及獎賞數量有限,先到先得,換完即止,如因優惠及/或獎賞名額有限或其他原因導致會員未能於限期前換領獎賞,會員須明白及接受任何未能成功兌換之積分並不會獲得任何補償。
  6. 會員可登入手機應用程式「mYOHO MALL」,並於「mYOHO CLUB」專區內查閱積分詳情。會員須嚴格保密及妥善保管其會員賬戶、用戶名稱及密碼。若有任何人(包括任何第三方,無論是否獲得該會員的授權)使用會員的會員賬戶,該會員須負上全部責任,YOHO MALL 及 mYOHO CLUB絕不負責。
  7. 職員有權要求會員提供簽賬所使用之信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、銀聯閃付 (QuickPass)、微信支付、支付寶、或受《支付系統及儲值支付工具條例》監管的其他儲值支付工具#等介面作核實及確認有關交易之資料之用。
  8. mYOHO CLUB會籍及積分獎賞只供會員本人使用,不得轉讓他人使用。
  9. 會員須提供正確手提電話號碼及電郵地址以獲取本會發出的獎賞、會員優惠或推廣資訊等,所有未能成功傳送之訊息或電郵,本會恕不負責。本會有權更改會籍之行使方法、換領及兌換積分方法、積分有效期、換領禮品等條款及細則而毋須預先通知。
  10. YOHO MALL有權在任何時間出於其認為合適的商業考慮,於YOHO MALL網站、手機應用程式「mYOHO MALL」、場內宣傳品就mYOHO CLUB事宜向會員發出事先通知,以修改、暫停或終止獎賞計劃。在任何情況下,YOHO MALL不會就訊息傳遞方面對任何一方造成的損失或損害承擔任何責任。
  11. 會員個人資料的電子紀錄將保存在mYOHO CLUB的伺服器中,該伺服器也將被放置在安全的地方。只有獲得授權的員工才可接觸該等紀錄及伺服器。
  12. 由於本會並非禮品及服務之供應商,故新鴻基地產及YOHO MALL不會承擔任何關於優惠使用、產品質素、保養事宜、規格上及服務上問題所引致的法律責任。
  13. 倘若會員違反有關條款及細則,或本會有證據證明該會員作出欺騙行為,本會有權暫停或終止該會員的資格。
  14. YOHO MALL服務處 (包括外判工作人員)、推廣公司及本商場之商戶員工均不得參加,以示公允。如有發現,本會將即時取消其會籍資格而不作另行通知,所有由該商戶發出之任何發票亦不獲接受。
  15. 其他換領條款及細則須參閱 YOHO MALL 顧客服務中心或其網頁所示之《換領活動守則》。
  16. 活動如有更改,恕不另行通知。如有任何爭議,新鴻基地產、YOHO MALL及 mYOHO CLUB將保留最終決定權。
  17. 我們將根據閣下提供之個人資料,日後不定期提供本會會員優惠資訊及YOHO MALL商戶/ 產品 / 服務等的資訊。如閣下不欲接收以上各項推廣資訊,請電郵至dpo@shkp.com取消接收、親身到本會會員登記櫃位辦理手續或以書面寄交香港港灣道三十號新鴻基中心四十五樓。
  18. 閣下有權根據《個人資料(私隱)條例》(第486章)的規定,要求查閱或更正閣下之個人資料。如有任何查閱或更正資料的要求,請電郵至dpo@shkp.com,或投寄至香港港灣道三十號新鴻基中心四十五樓向資料保障主任提出。

mYOHO CLUB 兌換積分/換領獎賞條款及細則:

  1. 會員需於YOHO MALL以個人電子貨幣 (信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、銀聯閃付 (QuickPass) 、微信支付、 支付寶或受《支付系統及儲值支付工具條例》監管的其他儲值支付工具 #)消費,以正式機印發票連同相符之簽賬存根或其支付工具交易紀錄介面於指定換領時間內到會員專櫃辦理積分兌換手續,登記該筆交易。2018-2019年度之會籍積分有效日期由即日起至2019年3月31日止,會員必須於購買日期起計30日內或積分有效期內(以較早者為準)登記購物消費收據正本(以機印消費單據發出日期作計算),逾期無效。發票必須清晰顯示消費金額及其他相關消費資料,否則無效。所有2018-2019年度累積的積分必須於2019年3月31日或之前使用作獎賞換領,否則積分將會被自動取消。
  2. 每張發票必須滿 HK$100 方可兌換積分,以HK$100兌換1分,不足HK$100及小數點部份不予計算。
  3. 簽賬金額只計算實際支付之金額 (即只計算折扣後、扣減信用卡簽賬回贈、使用現金劵或任何優惠劵之剩餘金額)。
  4. 恕不接受任何分拆簽賬,顧客於同一商戶之消費簽賬不可分拆成多張發票或簽賬存根以參加本推廣活動。每張簽賬存根或每宗交易之發票只可使用一次,不可於本推廣活動或同一商場其他推廣活動中重複使用。如顧客出示之發票屬分期付款方式、繳付訂金或作部份付款,則只有當日實際支付之金額才可計算於消費金額內,餘額亦不可再參加任何推廣活動。
  5. 每消費 HK$100可換領1分,額外推廣活動有機會不時發送額外積分,但每位會員每日最多只可兌換 200分。本會有權調整該等消費賺取積分的比率,且毋須事先通知。詳情請留意場內宣傳品。
  6. 每位會員每次最多可提供10張發票兌換積分,其餘發票須再排隊輪候兌換,亦不可與之前已兌換積分之發票合併。
  7. 首次成功登記成為新會員,即可獲贈5分作迎新獎賞。
  8. 會員於生日月份內消費 (以機印消費單據發出日期作計算),首2筆辦理兌換積分之消費,每筆可享額外5分作獎賞,每位會員每年最多可享2次生日獎賞合共10分。
  9. 本會將不定期推出積分獎賞優惠,包括於指定期內於指定商戶消費可享額外積分,但不保證積分獎賞優惠將一直持續推出,亦不保證會員能以積分兌換禮品。
  10. 個別商戶或會為會員提供消費優惠或獎賞,有關優惠詳情及細則,會員須向商戶查詢,YOHO MALL 及本會恕不負責。
  11. 本會歡迎現有會員推薦朋友入會,新會員可於手機應用程式「mYOHO MALL」內之「mYOHO CLUB」專區中登記成為會員,並於登記頁面內輸入現有會員之已登記手提電話號碼,如經本會確認新會員已成功登記成為mYOHO CLUB之會員,現有會員可享5分作獎賞。每位現有會員每年最多可推薦30位朋友成為新會員。
  12. 職員有權要求會員提供簽賬所使用之信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、銀聯閃付 (QuickPass)、微信支付、支付寶、或受《支付系統及儲值支付工具條例》監管的其他儲值支付工具#等介面作核實及確認有關交易之資料之用。
  13. 本會有權向會員索取消費單據正本並即場拍照、影印存檔及登記單據資料作內部查證及紀錄,亦會在單據上蓋章及填寫有關換領或兌換的資料,會員不得異議。若會員拒絕有關要求,本會有權拒絕此等兌換積分之要求。
  14. mYOHO CLUB會籍及積分獎賞只供會員本人使用,不得轉讓他人使用。會員需提供有效的機印發票與簽賬存根,由職員核實身份後,方可兌換積分。任何不屬於該會員之消費均不可兌換積分。
  15. 本會任何推廣換領活動恕不接受以下商舖或服務之收據,包括但不限於便利店、旅行社、地產代理公司、診所及醫療服務、洗車及汽車美容、老人院、停車場、小賣車、展覽場地、臨時推廣攤位、貨品分期付款餘額單據、任何增值或繳費服務、任何購買或使用禮券/現金券/新地商場贈劵/禮品卡/會藉卡/會員卡/積分卡/折扣卡/儲值卡/充值卡/信用卡積分回贈/食品券或任何貨品換領券、銀行、以現金繳付之收據、重印發票或存根、購買八達通、八達通增值、購買泊車卡、繳交電話費、通訊商電話卡費用、門券代售服務(如香港挪亞方舟及天際100入場券)、會藉費及學費之收據、網上購物(網上購買電影戲票除外)、電郵或電話訂購、取消或退款的交易。
  16. 會員必須憑推廣期內的消費單據正本作兌換積分,任何影印副本、手寫及重印之發票、單據或簽賬存根,恕不接受。
  17. 當會員累積滿所需積分時,會員可用積分換領指定禮品或優惠。會員換領獎賞一經確認,mYOHO CLUB會即時從會員帳戶扣取相關積分,有關換領不可更改或取消。
  18. 會員可於手機應用程式「mYOHO MALL」內之「mYOHO CLUB」專區瀏覽獎賞詳情,內設禮品預留功能,會員可於指定期間透過手機應用程式預留禮品。禮品數量有限,先到先得,換完即止。會員必須於指定預留時限內親臨YOHO MALL會員專櫃換領禮品,若會員取消禮品預留,積分將會退回至會員的帳戶,惟每件禮品將會被扣取1分作取消手續費。
  19. 若會員於指定預留時限內仍未換領禮品,則當自動放棄論,扣除了的積分將退回至閣下之帳戶,惟每件禮品將會被扣取1分作取消手續費。
  20. 已用作換領積分之發票,不可用作YOHO MALL舉辦的其他優惠或換領活動 (包括mYOHO CLUB / VIC CLUB 會員及禮品兌現、新地會星級會員換領,但不限於免費泊車優惠)。
  21. 兌換積分/換領獎賞時,本場職員有權要求會員出示有關之身份証明文件,以作核對及內部稽核之用。核對有關資料無誤後即時發送或扣減會員同一戶口內的積分,會員須即時當場點收/確認,否則事後任何情況下均不獲補發積分/禮品。所有送出的禮品,皆不可以退換、兌換現金或作現金找續。
  22. 積分並無金錢價值,會員不能以任何方式兌換現金。積分亦不得出售、購買、轉讓或轉移至第三者之戶口。
  23. 禮品圖片只供參考,一切以實物為準。每位會員須根據每次換領限額換領同款禮品。所有獎賞及禮品數量有限,先到先得,換完即止。
  24. 所有獎賞只能在有存貨之情況下提供,mYOHO CLUB可全權酌情決定隨時終止提供個別獎賞或提供類似獎賞作為代替,而毋須作另行通知,mYOHO CLUB並不保證任何獎賞於推廣期內一直保持供應。
  25. 如會員其後取消任何已兌換積分的消費,則因該次消費所換領之積分亦會被取消。本會有權撤回已兌換之積分,若積分已被用以換領獎賞或禮品,會員將被要求歸還相關禮品或就會員活動支付適當費用(該費用由本會而定)。
  26. 所有會員積分紀錄以 mYOHO CLUB 資料庫為準,本會將不接納任何積分索回。因技術問題或錯誤而阻礙mYOHO CLUB從電腦系統取回有關閣下的積分結餘的資料,造成任何積分損失或損害,本會概不負上責任。
  27. 任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題或被第三方應用程式攔截而引致會員所遞交的資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況,YOHO MALL及 mYOHO CLUB概不承擔任何責任。
  28. 無論任何情況下,若發現誤發積分予會員,本會有權取消或扣減該會員之有關積分而毋須另行通知。
  29. 2018-2019年度之會籍積分有效日期由即日起至2019年3月31日止。所有2018-2019年度累積的積分必須於2019年3月31日或之前使用作獎賞換領,否則積分將會被自動取消。會員須明白及接受所有優惠及獎賞數量有限,先到先得,換完即止,如因優惠及/或獎賞名額有限或其他原因導致會員未能於限期前換領獎賞,會員須明白及接受任何未能成功兌換之積分並不會獲得任何補償。
  30. YOHO MALL商舖職員不可替會員兌換積分或換領獎賞,商舖職員亦不可兌換積分或換領獎賞,本會有權拒絕此等兌換積分之要求。
  31. YOHO MALL服務處 (包括外判工作人員)、推廣公司及本商場之商戶員工均不得參加,以示公允。如有發現,本會將即時取消其會籍資格而不作另行通知,所有由該商戶發出之任何發票亦不獲接受。
  32. 如有任何爭議,新鴻基地產、YOHO MALL及 mYOHO CLUB將保留最終決定權。

自助積分登記之條款及守則:

  1. 會員於YOHO MALL的消費均可兌換積分,每消費HK$100可兌換1分,經 YOHO MALL手機應用程式上傳之消費以每張消費單據之金額計算積分,不可累積單據消費。
  2. 每張發票之消費金額必須滿HK$100或以上,不足HK$100及小數點部份不予計算。每張上傳發票之消費金額上限為HK$5,000,超過HK$5,000之消費單據必須於YOHOMALL會員專櫃辦理登記積分手續。每日積分兌換上限為200分。
  3. 會員必須於消費日起計14日內透過自助積分登記發票(以機印發票發出日期作計算),YOHO MALL將於5個工作天內核對所遞交之資料,如資料核對無誤,積分將會自動加至會員帳戶。
  4. 經YOHO MALL手機應用程式上傳之正式機印發票及其電子貨幣(信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、銀聯閃付 (QuickPass)、微信支付、支付寶、或受《支付系統及儲值支付工具條例》監管的其他儲值支付工具#)相符之簽賬存根或其支付工具交易紀錄介面之簽賬者必須為mYOHO CLUB會員本人,方可兌換積分。
  5. 所有發票及付款存根需消晰顯示由YOHO MALL之商舖發出,並清晰列明商舖名稱、舖號、發票編號、消費金額及消費日期方為有效。恕不接受任何以現金付款之發票、重印發票、手寫發票、發票影印本/副本及購買現金禮券之發票。
  6. 簽賬金額只計算實際支付之金額(即只計算折扣後、扣減信用卡簽賬回贈、使用現金券或任何優惠券之剩餘金額)。
  7. mYOHO CLUB恕不接受以下商舖或服務之收據,包括但不限於便利店、旅行社、地產代理公司、診所及醫療服務、洗車及汽車美容、老人院、停車場、小賣車、展覽場地、臨時推廣攤位、貨品分期付款餘額單據、任何增值或繳費服務、任何購買或使用禮券/現金券/新地商場贈劵/禮品卡/會藉卡/會員卡/積分卡/折扣卡/儲值卡/充值卡/信用卡積分回贈/食品券或任何貨品換領券、銀行、以現金繳付之收據、重印發票或存根、購買八達通、八達通增值、購買泊車卡、繳交電話費、通訊商電話卡費用、門券代售服務(如香港挪亞方舟及天際100入場券)、會藉費及學費之收據、網上購物(網上購買電影戲票除外)、電郵或電話訂購、取消或退款的交易。
  8. 如以YOHO MALL手機應用程式上傳發票登記積分,恕不接受提供退款服務之商戶*,會員必須帶同消費發票及付款存根親臨商場內的會員專櫃登記積分。 (*商戶名單包括: 1010、3 Shop、6IXTY8IGHT、BOBBI BROWN、Cath Kidston、Dior、fushion by PARKNSHOP、GNC、H&M、Hollister、HOMELESS、Jipi Jipa、LANCOME、Mannings Baby、Miss Viola、Rainbow Creative Arts、SDM Jazz & Ballet Academie、Seed Heritage、SmarTone、Timberland、ZARA、一田超市、萬寧、玩具反斗城、屈臣氏、屈臣氏酒窟、中國移動、周生生、周大福、六福珠寶、太子珠寶鐘錶、謝瑞麟。有關商戶名單將不時更新,以場內的公佈為準。)所有已用作登記會員積分之消費,店方恕不辦理退款服務。
  9. 顧客如於商戶取消交易及退款,必須先向YOHO MALL退回有關已登記之mYOHO CLUB 積分。
  10. 每次上傳只接受一張機印發票及相符之電子貨幣付款存根,只有其中一張、或多張機印發票/電子貨幣付款存根將不獲接納。
  11. 新鴻基地產及YOHO MALL保留權利拒絕給予積分予持有問題之發票,包括但並不限於上載之圖片不清楚、發票編號重覆、以現金付款、已超過每日積分上限之發票等,一切並將以新鴻基地產及YOHO MALL之最終決定為準。
  12. 如發票屬分期付款方式、繳付訂金或作部份付款,則只有當日實際支付之金額才可計算於消費金額內,餘額不作計算。恕不接受任何分拆簽賬,顧客於同一商戶之消費簽賬不可分拆成多張發票或簽賬存根以參加推廣活動。每張簽賬存根或每張發票只可使用一次,不可於推廣活動中重複使用。
  13. 請保持網絡情況穩定以便成功上載發票,同時為確保審核之程序暢順,上載之發票必須清晰及完整。
  14. 會員亦可自行瀏覽「我的紀錄」查閱積分狀態 (依消費日期排列)。
  15. 所有上傳發票及電子貨幣付款存根之圖像只作積分登記及內部稽核之用。
  16. 有關合資格之發票詳細條款,請參閱mYOHO CLUB內之條款及細則。
  17. 新鴻基地產及YOHO MALL保留更改或修訂上述各項條款及細則之權利及一切爭議之最終決定權。 如有任何爭議,概以新鴻基地產及YOHO MALL之最終決定為準,參加者不得異議。

#《支付系統及儲值支付工具條例》監管的其他儲值支付工具包括: 八達通、八達通O!ePay, Tap & Go拍住賞 及 TNG Wallet等